V\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00cd PODM\u00cdNKY<\/p>\n\n\n\n
spole\u010dnosti PROVEDIO s.r.o., se s\u00eddlem Rajsk\u00e1 15\/A, 811 08 Bratislava \u2013 Star\u00e9 m\u011bsto, I\u010cO:54122333, DI\u010c: 2121608302<\/p>\n\n\n\n
I. V\u0161eobecn\u00e1 ustanoven\u00ed<\/p>\n\n\n\n
1.1 Tyto VOP se vztahuj\u00ed na smluvn\u00ed vztahy, kter\u00e9 vzniknou mezi prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm a kupuj\u00edc\u00edm uzav\u0159en\u00edm kupn\u00ed smlouvy a tvo\u0159\u00ed sou\u010d\u00e1st ka\u017ed\u00e9 kupn\u00ed smlouvy uzav\u0159en\u00e9 mezi smluvn\u00edmi stranami. Kupuj\u00edc\u00edm mohou b\u00fdt jak fyzick\u00e9 osoby, tak pr\u00e1vnick\u00e9 osoby.<\/p>\n\n\n\n
1.2 Vypln\u011bn\u00edm objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e „Objedn\u00e1vka“ a potvrzen\u00edm sezn\u00e1men\u00ed se s t\u011bmito VOP (d\u00e1le jen „objedn\u00e1vka“), kupuj\u00edc\u00ed p\u0159istupuje k t\u011bmto VOP prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, kter\u00e9 tvo\u0159\u00ed ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1st ka\u017ed\u00e9 kupn\u00ed smlouvy a jsou st\u00e1le p\u0159\u00edstupn\u00e9 na webov\u00e9 str\u00e1nce prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho.<\/p>\n\n\n\n
1.3 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je i provozovatelem syst\u00e9mu elektronick\u00e9ho obchodu provozovan\u00e9ho prost\u0159ednictv\u00edm internetov\u00e9 str\u00e1nky www.piqipi.sk (d\u00e1le jen „obchod“).<\/p>\n\n\n\n
1.4 Na smluvn\u00ed vztahy (jako i dal\u0161\u00ed pr\u00e1vn\u00ed vztahy, kter\u00e9 mohou ze smluvn\u00edho vztahu vyplynout) s fyzick\u00fdmi osobami, kter\u00e9 p\u0159i uzav\u00edr\u00e1n\u00ed kupn\u00ed smlouvy podle t\u011bchto VOP nejednaj\u00ed v r\u00e1mci p\u0159edm\u011btu sv\u00e9 podnikatelsk\u00e9 \u010dinnosti, se vztahuj\u00ed krom\u011b obecn\u00fdch ustanoven\u00ed z\u00e1kona \u010d. 1\/2003. \u010d. 40\/1964 Sb. Ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, i zvl\u00e1\u0161tn\u00ed p\u0159edpisy, zejm\u00e9na z\u00e1kon \u010d.j. 102\/2014 Sb. o ochran\u011b spot\u0159ebitele pro prodeji zbo\u017e\u00ed nebo poskytnut\u00ed slu\u017eeb na z\u00e1klad\u011b smlouvy uzav\u0159en\u00e9 na d\u00e1lku nebo smlouvy uzav\u0159en\u00e9 mimo provozn\u00ed prostory prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho a z\u00e1kon \u010d.j. 250\/2007 Sb. o ochran\u011b spot\u0159ebitele.<\/p>\n\n\n\n
1.5 Na smluvn\u00ed vztahy (jako i dal\u0161\u00ed pr\u00e1vn\u00ed vztahy, kter\u00e9 mohou ze smluvn\u00edho vztahu vyplynout) s pr\u00e1vnick\u00fdmi osobami, resp. s fyzick\u00fdmi osobami – podnikateli, se vztahuj\u00ed ustanoven\u00ed z\u00e1kona \u010d.. 513\/1991 Sb. Obchodn\u00ed z\u00e1kon\u00edk v platn\u00e9m zn\u011bn\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
1.6 Kupuj\u00edc\u00edm je ka\u017ed\u00e1 osoba (fyzick\u00e1 nebo pr\u00e1vnick\u00e1), kter\u00e1 vyplnila a odeslala objedn\u00e1vku prost\u0159ednictv\u00edm webov\u00e9 str\u00e1nky prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, obdr\u017eela emailov\u00e9 ozn\u00e1men\u00ed o p\u0159ijet\u00ed objedn\u00e1vky a uhradila kupn\u00ed cenu. Kupuj\u00edc\u00edm je tak\u00e9 ka\u017ed\u00e1 osoba, kter\u00e1 vyplnila a odeslala objedn\u00e1vku prost\u0159ednictv\u00edm webov\u00e9 str\u00e1nky prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, obdr\u017eela emailov\u00e9 ozn\u00e1men\u00ed o p\u0159ijet\u00ed objedn\u00e1vky a souhlasila se z\u00e1silkov\u00fdm dod\u00e1n\u00edm zbo\u017e\u00ed na dob\u00edrku prost\u0159ednictv\u00edm t\u0159et\u00ed osoby.<\/p>\n\n\n\n
1.7 Objedn\u00e1vkou se rozum\u00ed kupuj\u00edc\u00edm vypln\u011bn\u00fd a odeslan\u00fd objedn\u00e1vkov\u00fd formul\u00e1\u0159 „Objedn\u00e1vka“ zpracovan\u00fd syst\u00e9mem obchodu. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee kupuj\u00edc\u00ed nevyu\u017eije mo\u017enosti objedn\u00e1n\u00ed prost\u0159ednictv\u00edm objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e ve smyslu p\u0159edchoz\u00ed v\u011bty, za objedn\u00e1vku se pova\u017euje i telefonick\u00e1 objedn\u00e1vka nebo objedn\u00e1vka zaslan\u00e1 emailem nebo po\u0161tou na adresu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho.<\/p>\n\n\n\n
1.8 Objedn\u00e1vka obsahuje informace o z\u00e1kazn\u00edkovi ao objednan\u00e9m produktu. Na z\u00e1klad\u011b objedn\u00e1vky se z\u00e1kazn\u00edkovi vygeneruje automaticky potvrzen\u00ed objedn\u00e1vky a v p\u0159\u00edpad\u011b zvolen\u00ed platby p\u0159edem v\u00fdzva k \u00fahrad\u011b kupn\u00ed ceny<\/p>\n\n\n\n
II. Objedn\u00e1vka produktu \u2013 uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy<\/p>\n\n\n\n
2.1 Elektronick\u00e1 objedn\u00e1vka produkt\u016f uskute\u010dn\u011bn\u00e1 formou vypln\u011bn\u00e9ho objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e „Objedn\u00e1vka“ a n\u00e1sledn\u00e1 \u00fahrada kupn\u00ed ceny ve smyslu automaticky vygenerovan\u00e9 v\u00fdzvy je n\u00e1vrhem na uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy ze strany kupuj\u00edc\u00edho. Kupn\u00ed cena se pova\u017euje za uhrazenou dnem p\u0159ips\u00e1n\u00ed pen\u011b\u017en\u00edch prost\u0159edk\u016f na \u00fa\u010det prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho.<\/p>\n\n\n\n
2.2 K akceptaci objedn\u00e1vky produkt\u016f ze strany prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, a tedy k uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy doch\u00e1z\u00ed na z\u00e1klad\u011b p\u00edsemn\u00e9ho potvrzen\u00ed (elektronicky) p\u0159ijet\u00ed objedn\u00e1vky, p\u0159i\u010dem\u017e prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed z\u00e1rove\u0148 informuje kupuj\u00edc\u00edho, \u017ee produkt byl zad\u00e1n k odesl\u00e1n\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
2.3 V p\u0159\u00edpad\u011b objedn\u00e1vky prost\u0159ednictv\u00edm objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e „Objedn\u00e1vka“ a volb\u011b platby p\u0159edem, je kupuj\u00edc\u00ed povinen zaplatit prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu kupn\u00ed cenu v\u017edy p\u0159edem, v opa\u010dn\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b nedojde k uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy.<\/p>\n\n\n\n
2.4 Kupn\u00ed smlouva se uzav\u00edr\u00e1 na dobu ur\u010ditou a zanik\u00e1 spln\u011bn\u00edm z\u00e1vazk\u016f prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho a kupuj\u00edc\u00edho.<\/p>\n\n\n\n
III. Kupn\u00ed cena a platebn\u00ed podm\u00ednky<\/p>\n\n\n\n
3.1 Cena produkt\u016f objedn\u00e1van\u00fdch prost\u0159ednictv\u00edm elektronick\u00e9ho obchodu (d\u00e1le jen \u201ekupn\u00ed cena\u201c) je vygenerov\u00e1na v\u017edy speci\u00e1ln\u011b pro ka\u017ed\u00e9ho jednoho z\u00e1kazn\u00edka po vypln\u011bn\u00ed objedn\u00e1vky na webov\u00e9 str\u00e1nce prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. V p\u0159\u00edpad\u011b objedn\u00e1vky ve smyslu \u010cl. II bod 5 tohoto \u010dl\u00e1nku VOP, za\u0161le prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed kupuj\u00edc\u00edmu cenovou nab\u00eddku emailem.<\/p>\n\n\n\n
3.2 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed negarantuje \u010dasovou platnost kupn\u00edch cen v p\u0159\u00edpad\u011b stejn\u00e9 objedn\u00e1vky v jak\u00e9mkoli \u010dasov\u00e9m \u00faseku. Pro vylou\u010den\u00ed jak\u00fdchkoli pochybnost\u00ed, kupn\u00ed cena vygenerovan\u00e1 v p\u0159\u00edpad\u011b konkr\u00e9tn\u00ed objedn\u00e1vky se po jej\u00ed \u00fahrad\u011b ve lh\u016ft\u011b splatnosti ji\u017e nem\u011bn\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
3.3 Kupn\u00ed cena produkt\u016f nezahrnuje cenu dopravy, ani jin\u00e9 n\u00e1klady souvisej\u00edc\u00ed s dod\u00e1n\u00edm produkt\u016f.<\/p>\n\n\n\n
3.4 Z\u00e1kladn\u00edm platidlem je m\u011bna CZK.<\/p>\n\n\n\n
IV. Dod\u00e1n\u00ed produkt\u016f<\/p>\n\n\n\n
4.1 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je povinen dodat produkty kupuj\u00edc\u00edmu v objednan\u00e9m mno\u017estv\u00ed a kvalit\u011b a v p\u0159\u00edpad\u011b kupuj\u00edc\u00edho ve smyslu \u010dl\u00e1nku. I bod 5 i spolu s da\u0148ov\u00fdmi doklady vztahuj\u00edc\u00ed se k produktu a jin\u00fdmi doklady, pokud existuj\u00ed a jsou typick\u00e9 pro dan\u00fd produkt.<\/p>\n\n\n\n
4.2 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed zpracov\u00e1v\u00e1 v\u0161echny p\u0159ijat\u00e9 objedn\u00e1vky v po\u0159ad\u00ed, v jak\u00e9m jsou mu doru\u010dov\u00e1ny. Dodac\u00ed lh\u016fta na objednan\u00fd produkt, kter\u00fd je v nab\u00eddce ozna\u010den jako \u201eskladem\u201c u prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho je 5 pracovn\u00edch dn\u016f ode dne p\u0159ips\u00e1n\u00ed kupn\u00ed ceny na \u00fa\u010det prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. V p\u0159\u00edpad\u011b speci\u00e1ln\u00edho po\u017eadavku se dodac\u00ed lh\u016fta prodlu\u017euje o dal\u0161\u00ed pracovn\u00ed dny, kter\u00e9 budou ozn\u00e1meny v nab\u00eddce.<\/p>\n\n\n\n
4.3 Pokud prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nem\u016f\u017ee kupuj\u00edc\u00edmu objednan\u00fd produkt dodat, a to navzdory skute\u010dnosti, \u017ee do\u0161lo k uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy, je povinen o tom neprodlen\u011b informovat kupuj\u00edc\u00edho a do 15 dn\u016f mu vr\u00e1tit zaplacenou kupn\u00ed cenu za produkt, pokud se smluvn\u00ed strany nedohodnou na n\u00e1hradn\u00edm pln\u011bn\u00ed. Vr\u00e1cen\u00edm zaplacen\u00e9 kupn\u00ed ceny smluvn\u00ed vztah mezi prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm a kupuj\u00edc\u00edm automaticky zanik\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
4.4 M\u00edstem dod\u00e1n\u00ed objednan\u00e9ho produktu je adresa uveden\u00e1 kupuj\u00edc\u00edm v objedn\u00e1vce.<\/p>\n\n\n\n
4.5 Dod\u00e1n\u00ed produktu prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed uskute\u010dn\u00ed vlastn\u00edmi prost\u0159edky k ruk\u00e1m kupuj\u00edc\u00edho (nebo kupuj\u00edc\u00edm p\u00edsemn\u011b zmocn\u011bn\u00e9 osob\u011b k p\u0159evzet\u00ed produktu), nebo prost\u0159ednictv\u00edm t\u0159et\u00edch osob (p\u0159epravn\u00edch a z\u00e1silkov\u00fdch spole\u010dnost\u00ed).<\/p>\n\n\n\n
4.6 Dod\u00e1n\u00ed produktu je uskute\u010dn\u011bno jeho p\u0159ed\u00e1n\u00edm kupuj\u00edc\u00edmu (nebo kupuj\u00edc\u00edm p\u00edsemn\u011b zmocn\u011bn\u00e9 osob\u011b k p\u0159evzet\u00ed produktu), resp. jeho p\u0159ed\u00e1n\u00edm prvn\u00edmu p\u0159epravci k p\u0159eprav\u011b.<\/p>\n\n\n\n
4.7 P\u0159epravovan\u00fd produkt mus\u00ed b\u00fdt vhodn\u011b a bezpe\u010dn\u011b zabalen. Kupuj\u00edc\u00ed sv\u00fdm podpisem na p\u0159epravn\u00edm\/dodac\u00edm listu potvrzuje krom\u011b dod\u00e1n\u00ed sou\u010dasn\u011b i skute\u010dnost, \u017ee obal nebyl poru\u0161en a produkt byl dod\u00e1n kompletn\u011b ve smyslu objedn\u00e1vky.<\/p>\n\n\n\n
4.8 P\u0159i osobn\u00edm odb\u011bru v p\u0159\u00edpad\u011b viditeln\u00e9ho po\u0161kozen\u00ed produktu, p\u0159\u00edpadn\u011b zjistiteln\u00fdch vad, je kupuj\u00edc\u00ed opr\u00e1vn\u011bn nep\u0159evz\u00edt produkt. P\u0159evzet\u00edm produktu se m\u00e1 za to, \u017ee tento nem\u011bl vady zjistiteln\u00e9 p\u0159i osobn\u00ed prohl\u00eddce produktu. P\u0159i osobn\u00edm i z\u00e1silkov\u00e9m dod\u00e1n\u00ed je kupuj\u00edc\u00ed z\u00e1rove\u0148 povinen vyzna\u010dit pozn\u00e1mku o po\u0161kozen\u00ed produktu v p\u0159epravn\u00edm\/dodac\u00edm listu s v\u00fdsti\u017en\u00fdm popisem tohoto po\u0161kozen\u00ed, a to okam\u017eit\u011b p\u0159i p\u0159evzet\u00ed, jde-li o vady zjistiteln\u00e9 p\u0159i p\u0159evzet\u00ed, nebo nejpozd\u011bji do 10 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed, jde-li o vady skryt\u00e9. . V\u0161echny pozd\u011bji ozn\u00e1men\u00e9 vady a po\u0161kozen\u00ed, resp. reklamace dodan\u00e9ho mno\u017estv\u00ed a kvality produktu nebudou ze strany prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho akceptov\u00e1ny.<\/p>\n\n\n\n
V. P\u0159evzet\u00ed produktu<\/p>\n\n\n\n
5.1 Kupuj\u00edc\u00ed je povinen p\u0159evz\u00edt objednan\u00fd produkt, kter\u00fd mu prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed doru\u010dil na m\u00edsto dod\u00e1n\u00ed ur\u010den\u00e9 v objedn\u00e1vce.<\/p>\n\n\n\n
5.2 Nebezpe\u010d\u00ed po\u0161kozen\u00ed produktu a odpov\u011bdnost za \u0161kodu na produktu p\u0159ech\u00e1z\u00ed na kupuj\u00edc\u00edho jeho p\u0159evzet\u00edm, p\u0159i\u010dem\u017e nez\u00e1le\u017e\u00ed na tom, zda kupuj\u00edc\u00ed p\u0159evezme produkt osobn\u011b nebo prost\u0159ednictv\u00edm pov\u011b\u0159en\u00e9\/zplnomocn\u011bn\u00e9 osoby. V p\u0159\u00edpad\u011b uveden\u00e9m v bod\u011b 2 tohoto \u010dl\u00e1nku VOP, p\u0159ech\u00e1z\u00ed nebezpe\u010d\u00ed po\u0161kozen\u00ed produktu a odpov\u011bdnost za \u0161kodu na produktu na kuj\u00edc\u00edho dnem kdy kupuj\u00edc\u00ed nep\u0159evzal produkt p\u0159i prvn\u00edm pokusu o doru\u010dov\u00e1n\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
VI. P\u0159epravn\u00e9<\/p>\n\n\n\n
6.1 P\u0159epravn\u00ed n\u00e1klady prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho nejsou zahrnuty v kupn\u00ed cen\u011b produktu. Tyto budou vy\u010d\u00edsleny v automaticky vygenerovan\u00e9m potvrzen\u00ed objedn\u00e1vky nebo v cenov\u00e9 nab\u00eddce zaslan\u00e9 emailem a kupuj\u00edc\u00ed se zavazuje uhradit je spolu s kupn\u00ed cenou.<\/p>\n\n\n\n
VII. Odstoupen\u00ed kupuj\u00edc\u00edho od kupn\u00ed smlouvy<\/p>\n\n\n\n
7.1 Kupuj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee odstoupit od kupn\u00ed smlouvy v souladu a zp\u016fsobem upraven\u00fdm v Ob\u010dansk\u00e9m z\u00e1kon\u00edku. Kupuj\u00edc\u00ed m\u00e1 pr\u00e1vo odstoupit od kupn\u00ed smlouvy bez uveden\u00ed d\u016fvodu do 14 kalend\u00e1\u0159n\u00edch dn\u016f ode dne kdy kupuj\u00edc\u00ed nebo j\u00edm ur\u010den\u00e1 t\u0159et\u00ed osoba s v\u00fdjimkou dopravce p\u0159evezmete produkt.<\/p>\n\n\n\n
7.2 P\u0159i uplatn\u011bn\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy je kupuj\u00edc\u00ed povinen informovat o sv\u00e9m rozhodnut\u00ed odstoupit od smlouvy prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho jednozna\u010dn\u00fdm prohl\u00e1\u0161en\u00edm, a to dopisem zaslan\u00fdm po\u0161tou doporu\u010denou listovn\u00ed z\u00e1silkou na adrese prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho uveden\u00e9 v t\u011bchto VOP. Za t\u00edmto \u00fa\u010delem m\u016f\u017ee kupuj\u00edc\u00ed pou\u017e\u00edt vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy, kter\u00fd je zve\u0159ejn\u011bn na webov\u00e9 str\u00e1nce prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho.<\/p>\n\n\n\n
7.3 Lh\u016fta k odstoupen\u00ed od smlouvy je zachov\u00e1na, pokud kupuj\u00edc\u00ed za\u0161le ozn\u00e1men\u00ed o uplatn\u011bn\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy p\u0159ed t\u00edm, ne\u017e uplyne lh\u016fta pro odstoupen\u00ed od smlouvy, tedy nejpozd\u011bji ve 14 den odkdy lh\u016fta pro odstoupen\u00ed od smlouvy za\u010dala b\u011b\u017eet.<\/p>\n\n\n\n
7.4 Po odstoupen\u00ed od smlouvy vr\u00e1t\u00ed prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed kupuj\u00edc\u00edmu ve\u0161ker\u00e9 platby, kter\u00e9 uhradil kupuj\u00edc\u00ed v souvislosti s uzav\u0159en\u00edm smlouvy, zejm\u00e9na kupn\u00ed cenu v\u010detn\u011b n\u00e1klad\u016f na doru\u010den\u00ed zbo\u017e\u00ed kupuj\u00edc\u00edmu. To se nevztahuje na dodate\u010dn\u00e9 n\u00e1klady, pokud si kupuj\u00edc\u00ed zvolil jin\u00fd druh doru\u010den\u00ed, ne\u017e je nejlevn\u011bj\u0161\u00ed b\u011b\u017en\u00fd zp\u016fsob doru\u010den\u00ed, kter\u00fd prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nab\u00edz\u00ed. Platby budou kupuj\u00edc\u00edmu vr\u00e1ceny bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu, nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f ode dne, kdy doru\u010den\u00ed ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed od smlouvy. Jejich \u00fahrada bude provedena stejn\u00fdm zp\u016fsobem, jak\u00fdm byla uhrazena kupn\u00ed cena a souvisej\u00edc\u00ed n\u00e1klady kupuj\u00edc\u00edm, pokud kupuj\u00edc\u00ed v\u00fdslovn\u011b nesouhlasil s jin\u00fdm zp\u016fsobem platby, a to bez \u00fa\u010dtov\u00e1n\u00ed jak\u00fdchkoli dal\u0161\u00edch poplatk\u016f.<\/p>\n\n\n\n
7.5 Platba za zakoupen\u00e9 zbo\u017e\u00ed bude kupuj\u00edc\u00edmu uhrazena a\u017e po doru\u010den\u00ed vr\u00e1cen\u00e9ho zbo\u017e\u00ed zp\u011bt na adresu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho nebo po p\u0159edlo\u017een\u00ed dokladu prokazuj\u00edc\u00edho zasl\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed zp\u011bt podle toho, co nastane d\u0159\u00edve.<\/p>\n\n\n\n
7.6 V p\u0159\u00edpad\u011b odstoupen\u00ed od smlouvy je kupuj\u00edc\u00ed povinen zaslat zbo\u017e\u00ed zp\u011bt nebo jej p\u0159in\u00e9st na adresu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho uvedenou v t\u011bchto VOP nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f ode dne uplatn\u011bn\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy. Lh\u016fta se pova\u017euje za zachovanou, pokud kupuj\u00edc\u00ed zbo\u017e\u00ed ode\u0161lete zp\u011bt p\u0159ed uplynut\u00edm 14-ti denn\u00ed lh\u016fty. P\u0159\u00edm\u00e9 n\u00e1klady na vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed nese kupuj\u00edc\u00ed. Kupuj\u00edc\u00ed odpov\u00edd\u00e1 za jak\u00e9koli sn\u00ed\u017een\u00ed hodnoty zbo\u017e\u00ed v d\u016fsledku zach\u00e1zen\u00ed s n\u00edm jin\u00fdm zp\u016fsobem, ne\u017e jak\u00fd je pot\u0159ebn\u00fd ke zji\u0161t\u011bn\u00ed povahy, vlastnost\u00ed a funk\u010dnosti zbo\u017e\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
7.7 Pro odstoupen\u00ed od smlouvy ze strany kupuj\u00edc\u00edch – podnikatelsk\u00fdch subjekt\u016f se uplat\u0148uj\u00ed z\u00e1konn\u00e9 podm\u00ednky upraven\u00e9 v Obchodn\u00edm z\u00e1kon\u00edku.<\/p>\n\n\n\n
7.8 Kupuj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee bez pen\u011b\u017eit\u00e9 sankce stornovat v\u00fdlu\u010dn\u011b svou objedn\u00e1vku uskute\u010dn\u011bnou prost\u0159ednictv\u00edm objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e „Objedn\u00e1vka“, a to do 24 hodin ode dne zad\u00e1n\u00ed platebn\u00edho p\u0159\u00edkazu k zaplacen\u00ed kupn\u00ed ceny, nejpozd\u011bji v\u0161ak p\u0159ed p\u0159ips\u00e1n\u00edm kupn\u00ed ceny na \u00fa\u010det prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho a z\u00e1rove\u0148 je povinen o uveden\u00e9 skute\u010dnosti telefonicky a p\u00edsemn\u011b uv\u011bdomit prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed se zavazuje do 15 dn\u016f vr\u00e1tit kupuj\u00edc\u00edmu kupn\u00ed cenu, do\u0161lo-li k jej\u00edmu p\u0159ips\u00e1n\u00ed na \u00fa\u010det prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, nedohodnou-li se smluvn\u00ed strany na n\u00e1hradn\u00edm pln\u011bn\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b akceptace cenov\u00e9 nab\u00eddky prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho zasl\u00e1n\u00edm potvrzuj\u00edc\u00edho emailu, stornov\u00e1n\u00ed nen\u00ed mo\u017en\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
7.9 Pokud dojde ke stornov\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky po p\u0159ips\u00e1n\u00ed kupn\u00ed ceny na \u00fa\u010det prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, p\u0159\u00edpadn\u011b pokud kupuj\u00edc\u00ed nespln\u00ed svou oznamovac\u00ed povinnost ve smyslu bodu 5 tohoto \u010dl\u00e1nku VOP, prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nen\u00ed povinen storno objedn\u00e1vky akceptovat a m\u00e1 se za to, \u017ee kupn\u00ed smlouva byla \u0159\u00e1dn\u011b uzav\u0159ena.<\/p>\n\n\n\n
7.10 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nep\u0159eb\u00edr\u00e1 vr\u00e1cen\u00fd produkt prost\u0159ednictv\u00edm dob\u00edrkov\u00e9 slu\u017eby, produkt v p\u0159\u00edpad\u011b jsou-li dan\u00e9 z\u00e1konn\u00e9 d\u016fvody mus\u00ed b\u00fdt ze strany kupuj\u00edc\u00edho vr\u00e1cen formou b\u011b\u017en\u00e9ho po\u0161tovn\u00edho bal\u00edku nebo z\u00e1silkovou spole\u010dnost\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
7.11 Kontaktn\u00ed \u00fadaje prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho pro p\u0159\u00edpad odstoupen\u00ed od smlouvy nebo reklamace dle n\u00e1sleduj\u00edc\u00edho \u010dl\u00e1nku jsou n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed:<\/p>\n\n\n\n
VIII. Odpov\u011bdnost za vady, z\u00e1ruka a reklamace<\/p>\n\n\n\n
8.1 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed neodpov\u00edd\u00e1 za vady produktu pokud tyto jsou zp\u016fsobeny nekvalitn\u00edmi podklady dodan\u00fdmi kupuj\u00edc\u00edm.<\/p>\n\n\n\n
8.2 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nen\u00ed povinen upozornit kupuj\u00edc\u00edho na nedostate\u010dnou kvalitu podklad\u016f. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nekontroluje kvalitu dodan\u00fdch podklad\u016f, tyto nijak neupravuje a nem\u011bn\u00ed, ale jsou zpracov\u00e1v\u00e1ny automaticky. Rovn\u011b\u017e neodpov\u00edd\u00e1 za obsah podklad\u016f a jejich soulad s obecn\u011b z\u00e1vazn\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy jako ani za poru\u0161ov\u00e1n\u00ed pr\u00e1v du\u0161evn\u00edho vlastnictv\u00ed t\u0159et\u00edch osob.<\/p>\n\n\n\n
8.3 V\u00fdlu\u010dn\u011b kupuj\u00edc\u00ed odpov\u00edd\u00e1 za vady produkt\u016f zp\u016fsoben\u00e9 dod\u00e1n\u00edm vadn\u00fdch\/ nekvalitn\u00edch podklad\u016f.<\/p>\n\n\n\n
8.4 Kupuj\u00edc\u00ed odpov\u00edd\u00e1 za obsah podklad\u016f a jejich soulad s obecn\u011b z\u00e1vazn\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy \u010cesk\u00e9 republiky a\/nebo s obecnou mor\u00e1lkou a odpov\u00edd\u00e1 za jakoukoli \u0161kodu, kter\u00e1 by mohla b\u00fdt zp\u016fsobena t\u0159et\u00edm osob\u00e1m v souvislosti s pou\u017eit\u00edm produkt\u016f.<\/p>\n\n\n\n
8.5 V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed zjist\u00ed p\u0159i zpracov\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky, \u017ee dodan\u00fd obsah podklad\u016f je hanliv\u00fd, p\u0159\u00edpadn\u011b v rozporu s mor\u00e1ln\u00edmi a etick\u00fdmi n\u00e1zory prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, nebo obecn\u011b z\u00e1vazn\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy, je prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed opr\u00e1vn\u011bn odstoupit od kupn\u00ed smlouvy, doru\u010den\u00edm p\u00edsemn\u00e9ho ozn\u00e1men\u00ed o stornov\u00e1n\u00ed potvrzen\u00ed objedn\u00e1vky emailem . Kupuj\u00edc\u00edmu nevznik\u00e1 n\u00e1rok na \u017e\u00e1dnou n\u00e1hradu, krom\u011b n\u00e1roku na vr\u00e1cen\u00ed ji\u017e zaplacen\u00e9 kupn\u00ed ceny.<\/p>\n\n\n\n
8.6 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed poskytuje z\u00e1ruku na dodan\u00e9 produkty v souladu s p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy \u010cesk\u00e9 republiky. Z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba za\u010d\u00edn\u00e1 b\u011b\u017eet ode dne p\u0159evzet\u00ed produktu ze strany kupuj\u00edc\u00edho. V p\u0159\u00edpad\u011b kupuj\u00edc\u00edch \u2013 podnikatelsk\u00fdch subjekt\u016f se na odpov\u011bdnost za vady produktu a na podm\u00ednky poskytnut\u00ed z\u00e1ruky vztahuj\u00ed ustanoven\u00ed Obchodn\u00edho z\u00e1kon\u00edku.<\/p>\n\n\n\n
8.7 V p\u0159\u00edpad\u011b vr\u00e1cen\u00ed produktu s vadou, kter\u00e1 vy\u0161la najevo a\u017e po jeho p\u0159evzet\u00ed a kter\u00e1 nebyla z\u0159ejm\u00e1 a zjistiteln\u00e1 p\u0159i b\u011b\u017en\u00e9 kontrole p\u0159i p\u0159evzet\u00ed, m\u00e1 kupuj\u00edc\u00ed n\u00e1rok na p\u0159im\u011b\u0159enou slevu z kupn\u00ed ceny odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed povaze a rozsahu vady nebo vr\u00e1cen\u00ed kupn\u00ed ceny. Jde-li o vadu, kter\u00e1 \u010din\u00ed v\u011bc neupot\u0159ebitelnou, m\u00e1 kupuj\u00edc\u00ed n\u00e1rok odstoupit od smlouvy. Po dohod\u011b smluvn\u00edch stran m\u016f\u017ee b\u00fdt produkt s vadou nahrazen i nov\u00fdm produktem bez vad. Po\u0161kozen\u00e9 nebo vadn\u00e9 zbo\u017e\u00ed mus\u00ed b\u00fdt kompletn\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
8.8 Kupuj\u00edc\u00ed je opr\u00e1vn\u011bn uplatnit reklamaci na produkt v z\u00e1ru\u010dn\u00ed dob\u011b, a to bezodkladn\u011b pot\u00e9, co se o vad\u011b produktu dozv\u011bd\u011bl, zasl\u00e1n\u00edm p\u00edsemn\u00e9 reklamace na adresu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho uvedenou v t\u011bchto VOP a to v souladu s obecn\u011b z\u00e1vazn\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy.<\/p>\n\n\n\n
8.9 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je povinen vy\u0159\u00eddit reklamaci a kupuj\u00edc\u00edho p\u00edsemn\u011b (elektronicky, po\u0161tou) vyrozum\u011bt o v\u00fdsledku vy\u0159\u00edzen\u00ed reklamace do 30 dn\u016f ode dne obdr\u017een\u00ed\/p\u0159ijet\u00ed p\u00edsemn\u00e9 reklamace.<\/p>\n\n\n\n
8.10 Postupy upraven\u00e9 v tomto \u010dl\u00e1nku se p\u0159im\u011b\u0159en\u011b vztahuj\u00ed i na pod\u00e1n\u00ed st\u00ed\u017enosti nebo podn\u011btu ze strany kupuj\u00edc\u00edho.<\/p>\n\n\n\n
8.11 Spot\u0159ebitel m\u00e1 pr\u00e1vo obr\u00e1tit se na prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho se \u017e\u00e1dost\u00ed o n\u00e1pravu, nen\u00ed-li spokojen se zp\u016fsobem, kter\u00fdm prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vybavil jeho reklamaci nebo pokud se domn\u00edv\u00e1, \u017ee prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed poru\u0161il jeho pr\u00e1va. Pokud prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed na \u017e\u00e1dost spot\u0159ebitele odpov\u00ed zam\u00edtav\u011b nebo na ni do 30 dn\u016f ode dne jej\u00edho odesl\u00e1n\u00ed neodpov\u00ed v\u016fbec, spot\u0159ebitel m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na zah\u00e1jen\u00ed alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed sporu (d\u00e1le jen \u201eARS\u201c). Formou ARS mohou b\u00fdt \u0159e\u0161eny pouze spory vypl\u00fdvaj\u00edc\u00ed ze smlouvy mezi prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm a spot\u0159ebitelem a spory s touto smlouvou souvisej\u00edc\u00ed, s v\u00fdjimkou spor\u016f podle ust. \u00a7 1 odst. 1 4 z\u00e1kona \u010d . 391\/2015 Sb. a spor\u016f, jejich\u017e hodnota nep\u0159evy\u0161uje 20 EUR. N\u00e1vrh na zah\u00e1jen\u00ed alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f se pod\u00e1v\u00e1 k subjektu alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f podle ust. \u00a7 3 citovan\u00e9ho z\u00e1kona, a to za pomoci k tomu ur\u010den\u00e9 platformy nebo formul\u00e1\u0159e, jeho\u017e vzor tvo\u0159\u00ed p\u0159\u00edlohu \u010d. 3. 1 citovan\u00e9ho z\u00e1kona. Subjekt ARS m\u016f\u017ee od spot\u0159ebitele po\u017eadovat \u00fahradu poplatku za zah\u00e1jen\u00ed ARS, maxim\u00e1ln\u011b v\u0161ak do v\u00fd\u0161e 5 EUR s DPH. Jsou-li na alternativn\u00edm \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 n\u011bkolik subjekt\u016f, m\u00e1 pr\u00e1vo volby, kter\u00e9mu z nich pod\u00e1 n\u00e1vrh, spot\u0159ebitel. Krom\u011b alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f m\u00e1 spot\u0159ebitel pr\u00e1vo obr\u00e1tit se na v\u011bcn\u011b a m\u00edstn\u011b p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd v\u0161eobecn\u00fd nebo rozhod\u010d\u00ed soud. Platforma ARS je dostupn\u00e1 na internetov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch: ec.europa.eu\/consumers\/odr\/index_en.htm<\/p>\n\n\n\n
Seznam subjekt\u016f alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f k datu 10.4.2016 je zde: http:\/\/www.mhsr.sk\/seznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelsk\u00fdch-sporov\/146987s. Spot\u0159ebitel m\u00e1 pr\u00e1vo volby, na kter\u00fd z uveden\u00fdch subjekt\u016f alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f se obr\u00e1t\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
Adresa na pod\u00e1v\u00e1n\u00ed pod\u00e1n\u00ed v elektronick\u00e9 podob\u011b na Slovenskou obchodn\u00ed inspekci je ars@soi.sk<\/p>\n\n\n\n
IX. Ochrana osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a soukrom\u00ed<\/p>\n\n\n\n
9.1 Kupuj\u00edc\u00ed p\u0159i vypln\u011bn\u00ed objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e bere na v\u011bdom\u00ed a prohla\u0161uje, \u017ee byl pou\u010den podle z\u00e1kona \u010d. 1\/2003. 112\/2013 Sb. o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f.<\/p>\n\n\n\n
Tyto VOP plat\u00ed ve zn\u011bn\u00ed v jak\u00e9m jsou zve\u0159ejn\u011bny na internetov\u00e9 str\u00e1nce prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho a byly schv\u00e1leny p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdm org\u00e1nem spole\u010dnosti PROVEDIO s.r.o.<\/p>\n\n\n\n
Zn\u011bn\u00ed VOP je \u00fa\u010dinn\u00e9 od 2. 2. 2022.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"